Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nossa loja Maxsttore está comprometida com a satisfação do cliente. Caso não esteja totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.
Condições para Troca ou Devolução
Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado do comprovante de compra. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro de 7 dias após o recebimento do produto, conforme a legislação brasileira.
Prazos
O cliente tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções detalhadas. O cliente será orientado sobre o processo de devolução, incluindo a geração de um código de rastreamento para o retorno do produto.
Produtos com Defeito
Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a troca ou devolução do item defeituoso, sem custos adicionais para o cliente.
Reembolsos
Os reembolsos serão processados dentro de [número] dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será reembolsado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Exceções
Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar na nossa política de devolução. Entre em contato conosco para obter mais informações sobre produtos específicos ou circunstâncias especiais.
Contato
Para suporte adicional, por favor entre em contato conosco.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suportemaxsttore@gmail.com
Whatsapp: +55 74988743709
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00